Hizmete yeni giren Mobil Şubeleriyle vatandaşın ayağına gittiklerini kaydeden PTT, banka şubelerinde fotokopi cihazı bulundurmuyor. PTT Bank eksik olan bu uygulama yüzünden vatandaşı mağdur ediyor.
MAĞDUR EDİLDİM
PTT Bank’ın Samsun Hançerli Şubesi’nde işlem yaparken parasının geçici süre ile alıkonulduğunu iddia eden vatandaş Halil Oral, “PTT Bank Hançerli Şubesi paramı alıkoydu. Ben de paramı almak şubedeki görevliye durumu anlattım. Şubedeki görevli benden kimlik fotokopimi istedi. Ben de kimliği verdim. Ama görevli ‘kendilerinde fotokopi makinası olmadığını, gidip dışarıdan fotokopi çektirmem’ gerektiğini söyledi. Hem geçici süre ile de olsa paramı alıkoydular hem de benden fotokopi çektirmemi istediler. İlk defa bir bankada böyle bir uygulama ile karşılaştım. Şimdi de ‘seyyar mobil şubeler kuruyoruz, hizmeti milletin ayağına götürüyoruz’ diyorlar. Seyyar şubelerden önce fotokopi makinası alsınlar ve vatandaşın parasını hemen geri versinler” dedi.