Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın talimatıyla, Çevre ve Şehircilik Bakanı Murat Kurum imzasıyla, belediyelerin 7 gün 24 saat hizmet etmesi, bu kapsamda personel bulundurulması ile ilgili genelge, 81 ile gönderildi.

VATANDAŞ MEMNUNİYETİ ÖN PLANDA

Vatandaşların yerel yönetimlerden aldığı hizmetlerin zamanında ve en uygun yöntemlerle sunularak, hizmet kalitesinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılması amaçlanan genelgede, Belediye Kanunu'nda, belediyelerin görev, yetki ve sorumlulukları belirlendi. Temel ilke olarak sunulacak hizmetin ise "mahalli ve müşterek" nitelikte olması esasının benimsendiği vurgulandı.

KAMUSAL İHTİYACI KARŞILAYACAK

Yerel yönetimlerce hali hazırda zabıta, itfaiye, su, kanalizasyon, cenaze ve defin hizmetleri gibi niteliği gereği 7 gün 24 saat esasına göre kesintisiz yürütülen hizmetler bulunduğu vurgulanan genelgede, şu ifadelere yer verildi:
 "Aynı zamanda günümüzün gelişen ve değişen şartları çerçevesinde özellikle büyükşehirlerimizde çalışma saatlerinin esneklik göstermesi, 24 saat esasına göre çalışan birçok iş yerinin bulunması, kent yaşamının 24 saate yayılması gibi nedenlerle hizmet sunumunda sürekliliğin sağlanması ve bu bağlamda farklı hizmetlerin de 7/24 esasına göre yürütülmesi kamusal bir ihtiyaç olarak ortaya çıkmış bulunuyor"